Ceux qui réalisent les évaluations les répartissent en trois
grandes catégories : l’évaluation des besoins, l’évaluation des processus,
et l’évaluation d’impact.
L’évaluation des besoins veut répondre aux questions
suivantes :
• Quelle est la
nature du problème à résoudre ?
- Ex : le chômage
- Comment le
programme va-t-il le résoudre ?
• Quelle est la
population ciblée
- Qui est
concerné par le programme ? Ceux qui en ont le plus besoin ?
- Ex : les demandeurs
d’emploi de longue durée
• Dans quel cadre
s’insère le programme ?
- Y-a-t-il un
manque ? Besoins non satisfaits par d’autres moyens
L’évaluation de Processus pose les questions suivantes :
• Le programme est-il
bien délivré ?
- Quels sont
les services/programme développés pour répondre aux besoins
- Sont ils
effectivement fournis ?
- Ex :
accompagnement renforcé des demandeurs d’emploi
• Ciblage
- Fournis à des populations
ciblées ?
- Ex : ceux qui
en ont le plus besoin
• Le programme
est-il utilisé ?
- Ex :
participation aux sessions de formation
L’évaluation d’impact
• Question clé :
Y-a-t-il eu un impact ?
• Questions
Auxiliaires :
- Quel est la
nature du bénéfice ?
- Exemple :
l’accompagnement conduit-il à une amélioration du retour à l’emploi ?
- Quels types
d’emploi
- Sur quelles
mesures attend-on un impact ? Peut-on le quantifier?
- Sur quelle
population on attend un impact ?
- Certains bénéficient plus que d’autres ?
Cette catégorisation tripartite de l’évaluation ne
doit pas être confondue avec l’évaluation des projets selon leur programmation
dans le temps (Evaluation ex-ante, évaluation à mi-parcours, évaluation finale,
évaluation ex-post, évaluation in itinere ou chemin faisant), ni avec l’évaluation selon
l’auteur du projet (l’auto-évaluation, l’évaluation interne, l’évaluation
externe).
Comme vous le voyez, le monde de l’évaluation exige une
parfaite maitrise des concepts.
La Rédaction
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